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勤劳善良服务好;专业爱岗质量高。

* 来源 :未知 * 作者 : admin * 发表时间 : 2019-09-20 14:27 * 浏览 :

2018年5月初,我接到一个客户电话:“孙老师请帮我安排一位阿姨过来吧,请推荐一位专业,勤劳,有服务心不爱计较的阿姨,拜托了!”放下电话,客户的信任让我高兴但又有点为难。找保姆

为了不辜负客户对公司的信任,本着客户第一的原则,首先是通过对客户的详细了解,知道了客户的需求是一名育婴师,护理一个刚刚几个月的小宝宝。其次是小宝宝的情况很特殊,有肠绞痛并且生活作息十分不规律。当我将工作要求发布到阿姨群里,王阿姨主动联系到我告诉我她已经做了四五年的育婴师,这个工作一定没有问题。

之后的视频面试以及阿姨到岗工作都十分顺利,不仅如此,在客户家工作才两个月后就将小宝宝的肠绞痛调理好,并纠正好了宝宝的生活作息。客户在之后的反馈电话中也一直夸奖阿姨的专业知识和实操能力十分到位。并且为人热心,在家里得空的时候帮忙洗衣做饭,家里的老人身体不好,患有风湿,经常性的关节疼痛。阿姨一句“我会一些基础的按摩”,至此之后每当老人身体不适时,总是耐心的帮老人按摩。

不仅将小宝宝的护理做的十分到位的同时,而且会主动在空闲时会做饭菜洗衣,来分担客户的家庭工作上的压力,还帮老人按摩。这一系列的举动感动了客户。

就这样王阿姨取得了客户高度好评,不仅给自己而且也给公司争得了荣誉,客户为了感谢王阿姨的无私劳动付出,朱女士特意做了一面锦旗亲自送到了公司:勤劳善良服务好;专业爱岗质量高。